7月6日，针对近期有关“WPS滥收费 、背刺用户 ”的争议 ，金山办公在官方网站 作出回应 ，明确三项核心原则：免费基础功能绝不收费 、会员权益绝不上移、高成本服务按需独立计费。
金山办公在声明中表示，WPS的免费基础功能在持续增加，从未、也不会将已有免费功能变为收费功能 。近年来 ，WPS在售会员逐步精简为超级会员和大会员两类 ，期间各级会员权益持续增加，且从未将已有权益转移至更高价会员 。极个别权益因体验 、技术或合作原因确需下架 ，WPS均提前公告并给出了解决方案。
针对用户关注的AI办公智能体等新增服务 ，金山办公解释称，少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务 ，会通过独立权益包或按量计费提供 ，用户可按需购买，并与WPS会员权益明确区分。“无论购买与否 ，均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用 。”
“免费功能不收费 ，会员权益不上移，高成本服务按需购买——这些原则 ，过去如此 ，未来不变 。”金山办公在声明中强调。
（文章来源：大象新闻）
